Tarela

Preparación, evaluación y piloto con Muse · 1 de noviembre de 2026

La preparación, la lista y la evaluación para Latinoamérica son gratuitas. La solicitud no conecta cuentas Meta ni crea una suscripción. El piloto requiere revisión individual y un acuerdo antes de cobrar una tarea; no garantiza acceso entre regiones. Esta aclaración describe el servicio actual. Los apartados históricos de canales y mensajería se aplican solo a quienes utilizaron esos servicios.

Los borradores permanecen en tu pantalla, salvo que elijas guardarlos en este dispositivo o enviarlos. Al registrarte guardamos correo, país, ruta elegida, convocatoria si corresponde y fecha de consentimiento. Si solicitas el piloto, guardamos también nombre del negocio, asunto, contexto de acceso, aceptación del alcance y la incertidumbre, y seguimiento de la evaluación. Para prestar el servicio registramos resultado y criterios acordados, estado, responsable, próximo paso y fecha, alcance y costo pactados, modo de ejecución, evidencias sin datos personales de viajeros y tu aceptación. Son registros internos con acceso restringido; no acreditan por sí solos acciones externas. Estos datos se envían como parte de la solicitud; la ficha completa de preparación sigue siendo opcional. Enviamos una confirmación de correo; tras confirmarla podrás recibir avisos del país elegido y, si lo solicitaste, contacto sobre tu evaluación o piloto. Confirmar el correo no verifica el acceso a Muse. Los mensajes incluyen un enlace de baja. Nuestro proveedor de correo recibe tu dirección y el contenido del mensaje para enviarlo; no recibe tu ficha comercial. Guardamos el estado de envío para gestionar errores y evitar repeticiones. Solo guardamos los datos de tu tienda si marcas la opción correspondiente. No enviamos esta preparación a Muse. No incluyas contraseñas ni datos personales de clientes.

Puedes solicitar actualización, baja o eliminación escribiendo desde el correo registrado a contact@novatorai.io. Conservamos los datos necesarios mientras gestionamos la lista o prestamos el servicio y revisamos su necesidad al cerrar cada fase. Al eliminar el registro se eliminan también sus asuntos y evidencias internas asociadas. La eliminación en Tarela no borra un archivo descargado o un borrador local; puedes borrar este último en Preparar mi negocio.

Esta política forma parte de los Términos de Servicio de Tarela.

1. Preparación y evaluación

Tarela no está aceptando pagos públicos durante esta fase. Preparar tus datos o unirte a la lista de Muse no crea ningún cobro ni suscripción.

2. Tareas del piloto

Antes de cobrar una tarea, comprobamos su viabilidad y acordamos alcance, plazo y costo total por escrito. Si el acceso impide entregarla, no iniciamos el cobro. Solicitar evaluación no reserva una plaza ni implica compra.

3. Reembolsos

Si ya pagaste y no podemos entregar la tarea acordada, devolvemos su importe. Para cancelar antes de iniciar, escríbenos al correo de contacto. Cualquier trabajo parcialmente realizado se resolverá conforme al alcance aceptado y los derechos aplicables. La coordinación adicional requiere nuevo acuerdo y no se renueva automáticamente.

4. Servicios anteriores

Si contrataste un servicio anterior, consulta las condiciones de tu acuerdo y contacta con nosotros para revisar tu facturación, cancelación o reembolso. Las tarifas de proveedores externos se rigen por el acuerdo correspondiente.