Tarela

Preparación, evaluación y piloto con Muse · 1 de noviembre de 2026

La preparación, la lista y la evaluación para Latinoamérica son gratuitas. La solicitud no conecta cuentas Meta ni crea una suscripción. El piloto requiere revisión individual y un acuerdo antes de cobrar una tarea; no garantiza acceso entre regiones. Esta aclaración describe el servicio actual. Los apartados históricos de canales y mensajería se aplican solo a quienes utilizaron esos servicios.

Los borradores permanecen en tu pantalla, salvo que elijas guardarlos en este dispositivo o enviarlos. Al registrarte guardamos correo, país, ruta elegida, convocatoria si corresponde y fecha de consentimiento. Si solicitas el piloto, guardamos también nombre del negocio, asunto, contexto de acceso, aceptación del alcance y la incertidumbre, y seguimiento de la evaluación. Para prestar el servicio registramos resultado y criterios acordados, estado, responsable, próximo paso y fecha, alcance y costo pactados, modo de ejecución, evidencias sin datos personales de viajeros y tu aceptación. Son registros internos con acceso restringido; no acreditan por sí solos acciones externas. Estos datos se envían como parte de la solicitud; la ficha completa de preparación sigue siendo opcional. Enviamos una confirmación de correo; tras confirmarla podrás recibir avisos del país elegido y, si lo solicitaste, contacto sobre tu evaluación o piloto. Confirmar el correo no verifica el acceso a Muse. Los mensajes incluyen un enlace de baja. Nuestro proveedor de correo recibe tu dirección y el contenido del mensaje para enviarlo; no recibe tu ficha comercial. Guardamos el estado de envío para gestionar errores y evitar repeticiones. Solo guardamos los datos de tu tienda si marcas la opción correspondiente. No enviamos esta preparación a Muse. No incluyas contraseñas ni datos personales de clientes.

Puedes solicitar actualización, baja o eliminación escribiendo desde el correo registrado a contact@novatorai.io. Conservamos los datos necesarios mientras gestionamos la lista o prestamos el servicio y revisamos su necesidad al cerrar cada fase. Al eliminar el registro se eliminan también sus asuntos y evidencias internas asociadas. La eliminación en Tarela no borra un archivo descargado o un borrador local; puedes borrar este último en Preparar mi negocio.

Estos términos regulan Tarela, un servicio independiente de preparación y acompañamiento con Muse para negocios de Latinoamérica. Los servicios anteriores conservan las condiciones de su acuerdo.

1. Servicio

Tarela ofrece preparación, lista de espera y evaluación gratuitas. El piloto acompaña un asunto real con resultado verificable, responsable, siguiente paso, evidencia y aceptación acordados por escrito. El precio de referencia US$9.9 cubre solo un primer paso delimitado, una ronda de ajustes y un seguimiento pactado; coordinación adicional requiere nuevo presupuesto. Comprobamos el acceso y las funciones antes de acordar un cobro. No vendemos cuentas ni garantizamos acceso entre regiones; solicitar evaluación no garantiza una plaza.

2. Tus responsabilidades

Debes proporcionar información precisa del negocio, precios, horarios y contactos de traspaso.
Debes tener derecho a conectar cualquier cuenta de WhatsApp Business, Página de Facebook o cuenta profesional de Instagram.
Eres responsable de avisos a clientes, consentimiento, mensajes permitidos y solicitudes de baja o eliminación.
No debes usar Tarela para spam, fraude, acoso, servicios de emergencia, asesoría regulada o actividad ilegal.

3. Meta, WhatsApp e Instagram

Tarela no está respaldada ni afiliada a Meta, WhatsApp o Instagram. Al conectar productos Meta, debes cumplir los términos y políticas aplicables de Meta, WhatsApp Business e Instagram.

4. Respuestas IA y control humano

Las propuestas generadas con IA pueden contener errores. Debes confirmar precios, fechas, condiciones y cualquier envío, publicación o reserva. Cada envío, publicación, reserva o gasto requiere autorización y una vía comprobada. Registramos el trabajo realizado, su evidencia y los bloqueos. No garantizamos ventas ni respuestas de terceros; una propuesta o enlace no acredita una reserva o pago.

5. Datos de clientes

Los mensajes de clientes, identificadores de canal y configuración del negocio pueden procesarse para prestar el servicio.

6. Facturación, cancelación y reembolsos

El formulario no cobra ni inicia una suscripción. Los precios del piloto están en Precios. Antes de pagar acordamos por escrito tarea, plazo, moneda, conversión si corresponde, impuestos y costos externos. La coordinación adicional y la continuidad se cotizan según alcance; no hay paquete mensual fijo activo ni renovación automática. Los cambios de alcance, costo o plazo necesitan un nuevo acuerdo.

Las tarifas de WhatsApp Business Platform, Meta, BSP o proveedores externos no están incluidas salvo que una cotización o factura indique expresamente lo contrario.
Unirte a la lista no crea una suscripción ni obligación de pago.
No hay nuevos demos de recepción, checkout del producto anterior ni conexiones de canales para el nuevo piloto.

7. Disponibilidad, suspensión y cambios

El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, proveedores, cambios de Meta API o causas fuera de nuestro control. Podemos suspender acceso por uso abusivo, ilegal, inseguro o incompatible con requisitos de plataformas. Podemos actualizar estos términos cuando cambien el producto, la ley o las plataformas.

8. Descargos y limitación de responsabilidad

Tarela se proporciona tal cual y según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, pérdida de ingresos, pérdida de datos o interrupción del negocio.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribe a . El manejo de datos se describe en la Política de Privacidad. La política de cancelación y reembolsos está aquí.